Política de envío

Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos.

Estimaciones de entrega: Realizamos nuestros envíos a través de servicios de mensajería confiables.

• Envío Estándar: El plazo de entrega estimado es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo del destino.

• Nota: Aunque la mayoría de los envíos llegan en los plazos indicados, el plazo máximo de entrega legal conforme a la normativa de la UE es de 30 días.

Seguimiento del pedido: Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse en el sistema de la empresa de transporte.

Sustitución y Daños: De acuerdo con la normativa de la UE, asumimos la responsabilidad del producto hasta que llegue a sus manos. Si recibe su pedido dañado o si hay algún problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros de inmediato para gestionar una solución.

Aduanas e Impuestos: Los aranceles, tasas e impuestos aplicados después del envío (si los hubiera) son responsabilidad del cliente.

Devoluciones: Para obtener información sobre cómo devolver un producto o ejercer su derecho de desistimiento de 14 días, consulte nuestra https://artechispa.com/policies/refund-policy.